Encuentra la referencia
Entiende lo que escribe el cliente aunque falten letras, venga con otra nomenclatura o describa la pieza por sus medidas.
Distribución y suministro industrial
IA que entiende tu catálogo: la referencia correcta en segundos
Un asistente técnico que responde a tus clientes y a tu mostrador con tu catálogo real: referencias, equivalencias entre marcas, fichas técnicas y disponibilidad. Si no está seguro, pasa la consulta a una persona.
El problema
Tu equipo pasa el día al teléfono buscando referencias
Rodamientos, transmisión, neumática, hidráulica, tornillería, herramienta: miles de referencias, varias marcas y clientes que preguntan por una equivalencia a las ocho de la tarde. Cada consulta ocupa a alguien que sabe, y muchas se pierden fuera de horario.
- Referencias incompletas o mal escritas
- Equivalencias entre fabricantes
- Medidas, fichas técnicas y disponibilidad
- Consultas fuera de horario que acaban en la competencia
IA
Asistente técnico · Suministros Ejemploen línea · también de noche
¿Tenéis equivalente de esta referencia en otra marca? Mismas medidas, la necesito mañana.
Sí: hay dos equivalencias directas con las mismas medidas y jaula. De la primera quedan 14 unidades y sale hoy. Te dejo la ficha técnica. ¿La añado al pedido?
Sí, 4 unidades.
Añadidas ✓ Si necesitas hablar con el mostrador, te paso con ellos.
Qué hace
Un técnico de mostrador que no se cansa
Da las equivalencias
Cruza marcas y muestra todas las alternativas con las mismas medidas y características.
Enseña la ficha técnica
Medidas, materiales, cargas y documentación de cada producto, sin enlaces a webs externas.
Consulta el stock
Conectado a tu stock o a tu tarifa, dice qué hay y cuándo sale.
Lleva al pedido
Añade al carrito o deja la solicitud de presupuesto preparada para tu equipo.
Pasa a una persona
Si la consulta no está clara, la deriva a tu mostrador con todo el contexto.
Cómo empezamos
Piloto con tu catálogo antes de decidir
30 minutos · gratis
Diagnóstico
Vemos cómo trabajáis y qué tarea os quita más horas. Te decimos por escrito qué automatizaríamos, cómo y cuánto costaría. Sin compromiso.
1 a 3 semanas
Piloto con tus datos
Montamos una primera versión con tu catálogo, tus documentos o tus precios reales. La pruebas en el día a día antes de pagar el total.
Desde el primer mes
Implantación y soporte
Lo dejamos funcionando, formamos a tu equipo, lo seguimos de cerca y lo vamos mejorando con el uso.
Preguntas frecuentes
Asistente técnico de catálogo
¿Necesito tener el catálogo ordenado?
No. Empezamos con lo que tengas: Excel, PDF de fabricantes o la exportación de tu ERP. Parte del trabajo es ordenarlo para que la IA lo entienda.
¿Cómo sabe el cliente que la referencia es la correcta?
El asistente responde solo con tu catálogo y enseña siempre la ficha técnica para comprobarla. Si la consulta no está clara, la pasa a tu equipo.
Nuestros clientes prefieren llamar
Perfecto, que sigan llamando. El asistente cubre la noche y el fin de semana y ayuda a tu mostrador a encontrar la referencia mientras atiende.
¿Se conecta con mi ERP?
Si tu ERP tiene API, se conecta de forma directa. Si no la tiene, valoramos cómo adaptarlo. Así el asistente consulta tu stock y tus tarifas reales.
¿Te lo enseñamos con una referencia que vendéis?
15 minutos por videollamada o en tu mostrador si estás en la Región de Murcia.